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常 見 問 題
Q & A
Q11
有開立發票嗎?
每張經確認後的訂單均會開立發票並存在於您的會員載具中。如需開立統編請於結帳過程中「填寫購物資料」的統一發票資料選項內填寫。
Q12
檸檬吐司素食可以吃嗎?
我們的商品分為蛋奶素、奶素、全素及葷食類。檸檬吐司為蛋奶素,其餘產品請參考各頁面詳細成份及說明。
Q13
紅利點數如何折抵消費?
會員每消費1元可累積1點,可於官方網站折抵消費,300點可折抵1元;至購物車結帳「填寫會員資料」步驟時,可填寫您想要扣除的點數折抵。
Q14
紅利點數有使用期限嗎?
同一年分累積之紅利點數將於隔年12月31日24時失效歸零,您亦可至會員中心內「紅利查詢」剩餘點數及到期日。提醒您:紅利點數使用後或到期將無法回補,須於期限內使用完畢。
Q15
紅利點數可以在門市做折抵嗎?
會員每消費1元可累積1點,一般會員僅限於官方網站折抵或累計點數;實體門市憑「VIP貴賓卡」方可使用點數折抵。
Q16
有提供塑膠袋嗎?
環保署業於106年8月15日公告「購物用塑膠袋限制使用對象、實施方式及實施日期」,自107年1月1日起藥粧店美粧店及藥局、醫療器材行、家電攝影資訊及通訊設備零售業、書籍及文具零售業、洗衣店業、飲料店業、西點麵包店業等7大類新增限塑對象將不得免費提供購物用塑膠袋。如有塑膠提袋需求,請您在結帳頁面中另行加購。
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